Casinova – Kotimaisten Asiakkaiden Luotettu Vaihtoehto Verkkopelaamiseen
Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Varmat Maksutavat
- Kampanjat ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimii kokonaan säädösten mukaan Maltan lisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa pelaajillemme ylimmän tason tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Lisenssimme vaatii meidät noudattamaan vaativia määräyksiä pelaajien talletusten turvaamisesta, oikeudenmukaisesta toiminnasta ja kontrolloitavan pelihuvin käytännöistä. Kaikki käyttäjätiedot salataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka vastaa pankkitason turvallisuutta.
Kontrolloitu toiminta on meille ensisijainen tavoite. Tarjoamme keinoja, joilla käyttäjät voivat kontrolloimaan pelaamistaan vaikuttavasti. Kykenette määrittämään maksimitallennuksia, tappiomääriä tai peliaikoja milloin tahansa tilisi asetuksista. Mahdollistamme myös mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, siinä tapauksessa että näet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Aseta päivä-, viikoittaiset tai kk- talletusrajat, jotka summaltaan vastaavat yksilölliseen taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan ilmoituksen, kun olet ollut viettänyt pelaten määrittämäsi ajanhetken
- Reality-tarkistukset – Alusta tiedottaa tietyin väliajoin käytetystä ajasta ja käytetystä summaltaan
- Itsesulku – Voit sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai ikuisesti yhden klikin välityksellä
- Nuorten suojaus – Tiukka ikätarkistus estää lasten käytön sivustollemme
Kattava Pelivalikoimamme
Pelimäärä tarjoaa ylitse 3000 vaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta studioilta. Yhteistyökumppanit ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelit testataan jatkuvasti riippumattomien kolmansien tahojen toimesta, tarkoituksena kykenemme takaamaan oikeudenmukaisen ja satunnaisen tuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.
casinovacasino.fi uudistaa pelikirjastoaan joka viikko tuoreilla lisäyksillä, joten käyttäjillamme on jatkuvasti saatavilla tuoreinta pelattavaa. Vaihtoehtojen kategoriat on ryhmitelty ymmärrettävästi, ja tehokas haku mahdollistaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Live-osastomme takaa aidon kasino-elämyksen omasta asunnostasi käsin. Ammattimaiset jakajat juontavat pelejä suorana teräväpiirtona, ja pystyt kommunikoida heidän välityksellä viestin avulla. Suoratoistoalusta sisältää kaikki perinteiset pelit kuten ruletin, blackjack, baccarat ja Casino Hold’em. Mahdollistamme myös yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy Time, Monopoly-live ja Dream.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Tiedämme, että välittömät ja varmat maksutapahtumat ovat asiakkaillemme ensiarvoisen merkittäviä. Sen vuoksi olemme hankkineet kartoittaneet ainoastaan parhaimmat maksutoimittajat kumppaneiksemme. Jokainen siirrot rekisteröidään välittömästi, ja useimmat kotiutukset käsitellään 24 tuntien sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus nauttia monipuolisista kampanjoista. Tervetuliaispaketissamme yhdistyy antelias talletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin kolikkopeleihin. Bonusehdot takaavat ymmärrettävät ja kohtuulliset, emmekä meidän palvelussa ole peiteltyjä sääntöjä tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Perustaso jokaiselle uusille pelaajille, sisältää perus- bonukset ja viikoittaiset kampanjat
- Hopealuokka – Avataan 1000€ pelaamisella, mahdollistaa paremmat uudelleenlatausbonukset ja nopeammat nostot
- Kultatasoinen – Saavutetaan 5000€ panostuksella, yksilöllinen tilinhallinto ja eksklusiiviset kampanjat
- Platina – Tavoitetaan 20000€ panosten avulla, Eksklusiiviset eventit ja personoidut tarjoukset
- Timantti – Vain valikoiduille pelaajille, korkein asiakaspalvelu ja ainutlaatuiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kotimaisella kautta kaikkina päivinä klo 08:00-02:00. Henkilökuntamme muodostuu ammattimaisista ammattilaisista, jotka tekijät tulevat haluavia auttamaan sinua jokaisessa ongelmissa liittyvissä tilinhallintaan, etuihin, maksuihin tai teknisiin ongelmiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme suoran chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Suora chat on pikainen keino hankkia avustusta, ja keskimääräinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin 2 min.
Pidämme yllä lisäksi kattavaa kysymykset-osiota, josta paikallat selitykset yleisimpiin ongelmiin. FAQ uudistetaan toistuvasti käyttäjien vastausten pohjalta, tarkoituksena tietopankki vastaa mahdollisimman tehokkaasti. Pelaajiltamme saatu palaute käsitellään tosissaan, ja edistämme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien toiveidensa pohjalta.
