Aviso de privacidad
Última actualización:
1. Responsable
Jovany Villagómez, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Adbify (en adelante, “Adbify”), con domicilio en Prol. Tecnológico 801, C.P. 76140, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a este aviso.
Contacto para temas de privacidad: hey@adbify.com
2. Datos personales que tratamos
Cuando nos escribes por el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp, tratamos:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y empresa (opcional).
- Información que decidas incluir en tu mensaje sobre tu proyecto o tu negocio.
- Datos técnicos del envío del formulario: dirección IP y la señal de verificación anti-spam (hCaptcha).
Si eres cliente de Adbify, además tratamos:
- Datos para el contrato y la facturación: nombre completo o razón social, RFC, domicilio y, en el caso de empresas, nombre de su representante legal y los datos del poder que lo acredita.
- Datos del portal de clientes (clientes.adbify.com), de las personas a quienes damos acceso: nombre y correo electrónico; los mensajes, comentarios y aprobaciones que envían por el portal; y la fecha de cada acceso.
- Constancia de aceptación de documentos: cuando aceptas un contrato o un acuerdo en el portal, guardamos el nombre que escribes, tu correo, la fecha y hora, la dirección IP, los datos de tu navegador y una huella digital del documento aceptado.
- Datos técnicos del acceso al portal: dirección IP de las solicitudes de enlace de acceso, para limitar abusos.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Finalidades
Finalidades necesarias (para atender tu solicitud; no requieren tu consentimiento adicional):
- Responder tu mensaje y dar seguimiento a tu solicitud.
- Preparar y enviar cotizaciones o propuestas que nos pidas.
- Proteger el formulario y el portal de clientes contra spam y abuso.
- Celebrar y documentar los contratos y acuerdos de confidencialidad, incluida la constancia de su aceptación electrónica como evidencia.
- Dar acceso al portal de clientes, verificar tu identidad por medio de tu correo y mantener tu sesión.
- Dar seguimiento a tu proyecto: avances, aprobaciones de entregables, mensajes, pagos y facturación.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento):
- Enviarte contenido, novedades o invitaciones relacionadas con nuestros servicios.
Si no quieres que usemos tus datos para la finalidad 7, escríbenos a hey@adbify.com con el asunto “No enviar comunicaciones”. Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.
4. Proveedores que nos ayudan a tratar tus datos
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones, y que no pueden usarlos para fines propios:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger | Hospedaje del sitio, del correo, del sistema interno donde registramos tu solicitud y del portal de clientes | Servidores en EE. UU. y/o la UE |
| Resend | Entrega de los correos que genera el formulario y el portal de clientes (enlaces de acceso y avisos) | EE. UU. |
| hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) | Verificación anti-spam del formulario | EE. UU. |
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines.
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de analítica. La página de contacto carga hCaptcha, que puede usar cookies o tecnologías similares solo para distinguir personas de bots. Puedes consultar su aviso en hcaptcha.com/privacy.
El portal de clientes usa una sola cookie, necesaria para mantener tu sesión, que no sirve para rastrearte ni para publicidad. Si eliges el modo claro u oscuro, esa preferencia se guarda solo en tu navegador.
6. Conservación
Los mensajes que envías por el formulario se registran en nuestro sistema interno de seguimiento, al que solo tiene acceso Adbify.
Conservamos los mensajes de contacto hasta por 24 meses desde el último intercambio; si no inicia una relación comercial, al cumplirse ese plazo se eliminan de forma automática (y de nuestras copias de respaldo, 30 días después). Si inicia una relación comercial, los datos se conservan durante esa relación y por los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
En el portal de clientes, los enlaces de acceso vencen a los 15 minutos (las invitaciones, a las 72 horas) y solo funcionan una vez; los registros de solicitudes de enlace se borran después de 24 horas. Los documentos aceptados y sus constancias se conservan como evidencia del acuerdo durante la relación comercial y por los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Cuando una persona deja de necesitar acceso al portal, lo desactivamos; también puedes pedirlo escribiéndonos.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes Acceder a tus datos, pedir que se Rectifiquen, que se Cancelen, u Oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o la divulgación de tus datos.
Cómo hacerlo: envía un correo a hey@adbify.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye:
- Tu nombre y un correo para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que acredite la representación).
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Plazos: te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en adbify.com/privacidad/, con la fecha de última actualización al inicio.